Theo quan điểm của nhà quản trị nhân sự, bất cứ ai đi làm cũng cần có 3 thứ mà người lãnh đạo phải cố gắng trao cho nhân sự của mình, bên cạnh việc xây dựng hệ thống KPI (Chỉ số đánh giá thực hiện công việc) và cơ chế lương – thưởng công bằng, thì mới mong nhân sự gắn bó với công ty lâu dài.
"Ba thứ" đó bao gồm:
1- Autonomy - Quyền tự quyết nhất định trong công việc
Nếu nhân viên đi làm mà cảm giác công việc cứ lặp lại ngày này qua ngày khác như một cái máy, sẽ rất chán. Những việc lặp lại và nhàm chán sẽ diệt động lực làm việc đi rất nhiều.
"Khi xây dựng KPI, tôi luôn cho họ một khoảng quyền nhất định, để họ có thể tư duy và linh hoạt trong công việc hàng ngày, thay vì cứ lặp lại sẽ rất chán".
2 - Sense of Mastery - Kế hoạch thăng tiến
Ngày qua ngày, người sếp phải có lộ trình thăng tiến cho họ. Họ sẽ thăng tiến ra sao? Học được điều gì mới trong công việc? Khi nhìn thấy lộ trình sự nghiệp rõ ràng thì họ sẽ ngày càng thích.
"Giống như chúng ta chơi game, phải lên level mới có hứng thú chơi tiếp. Còn nếu ngày nào cũng chơi game cứ thắng thắng, thua thua mà không có động lực gì để tiến lên tiếp thì cũng fail. Kế hoạch của tôi là xây dựng cho họ kế hoạch phát triển bản thân, dù tự học hay ra ngoài học thì cũng là điều cần thiết".
3 – Purpose – Mục tiêu
Mục tiêu không chỉ đơn giản là câu chuyện đạt doanh số này, lợi nhuận kia, mà là mục tiêu gắn kết lớn hơn với xã hội. Doanh nghiệp mình tồn tại để làm gì? Phục vụ cho việc gì? Và tại sao chúng ta lại tồn tại? Chúng ta đang mang lại giá trị gì cho xã hội? Và từng em trong doanh nghiệp của chúng ta đóng vai trò thế nào vào mục tiêu chung đấy?
"Khi các nhân viên hiểu họ đang là mắt xích quan trọng trong một cỗ máy phục vụ cho xã hội, vì một tương lai tốt của cộng đồng, công việc lúc ấy đối với họ không đơn thuần là kiếm sống, mà còn là mục tiêu cuộc đời".
"Nếu đảm bảo cho họ 3 thứ đó thì tôi nghĩ sẽ tối ưu được việc giữ chân nhân sự. Đương nhiên, có những người có đam mê, mục tiêu riêng thì không thể tránh được chuyện họ đi. Câu chuyện quản trị vốn chỉ là tối ưu, chứ không có cái gì là hoàn hảo được".
Mr Cường sưu tầm
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét