Những điều quan trọng trong Bán hàng và Chăm sóc Khách hàng - CEO Hoàng Trung Dũng

Đâu là những điều quan trọng trong Bán hàng và Chăm sóc Khách hàng. CEO Hoàng Trung Dũng sẽ chia sẻ với chúng ta ...

Nâng cao hiệu quả quản trị Doanh nghiệp - CEO Hoàng Trung Dũng

Làm sao để Phát triển năng lực Quản trị trong Doanh nghiệp, diễn giả Hoàng Trung Dũng của chúng ta là người đã có nhiều trải nghiệm thực tế với nhiều ví dụ nêu ra rất thực tế ...

Trần Minh Cường

Phát triển năng lực Quản trị Doanh nghiệp ...

Làm sao để Phát triển năng lực Quản trị trong Doanh nghiệp, diễn giả của chúng ta là người đã có nhiều trải nghiệm thực tế với nhiều ví dụ nêu ra rất thực tế ...

Không có tự đào tạo thì không có đào tạo

Không có đào tạo thì không có sáng tạo

Không có sáng tạo thì không có thành công

Không có Thành công thì không có tồn tại CENTA 
Không tồn tại CENTA thì không có lý do để anh chị đến đây!

"Chỉ có thằng ngu và thằng điên mới tin rằng kết quả sẽ đổi khác nếu phương pháp và đầu vào vẫn tư duy như cũ".

Hãy lắng nghe với tinh thần học hỏi, chúng ta sẽ có thêm nhiều kinh nghiệm có giá trị nâng tầm vốn sống, nâng tầm năng lực của bản thân và Doanh nghiệp.

Trần Minh Cường 

Quản trị và xây dựng kênh phân phối - CEO Ngô Minh Tuấn

Làm sao để xây dựng được hệ thống quản trị tốt để bạn thoát ra được khỏi hệ thống. Hãy nghe CEO Ngô Minh Tuấn chia sẻ các bước đi cần thiết để Quản trị hệ thống hiệu quả...

Trần Minh Cường

Xây dựng nhóm làm việc “bất khả chiến bại"

Bất cứ nhà quản lý tài năng nào đều có khao khát xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên mạnh nhất, có khả năng làm việc cùng nhau và tiến về phía trước. Là một nhân viên, làm thế nào để chúng ta nhận biết được một nhà lãnh đạo tốt trong đám đông? Câu trả lời là hãy nhìn vào cách anh ta làm việc với đồng nghiệp và cấp dưới của mình.

Và bạn sẽ dễ dàng nhận thấy người lãnh đạo của những công ty mạnh nhất luôn tìm cách để phát huy tài năng của những người xung quanh, đồng thời coi trọng mục tiêu và môi trường làm việc. Những nhà lãnh đạo này nhận ra rằng việc điều chỉnh phong cách quản lý của họ là chìa khóa để xây dựng các đội làm việc “bất khả chiến bại”.

1. Tạo điều kiện để nhân viên phát huy thế mạnh

Trong một cuộc khảo sát đã thực hiện với gần 500 nhân viên trong ngành dịch vụ chuyên nghiệp, các thành viên của các nhóm có thành tích cao cho biết họ cảm thấy "được trao quyền để làm công việc mà họ cảm thấy mình giỏi nhất”. Còn đội ngũ lãnh đạo thì luôn "khuyến khích họ sử dụng thế mạnh của mình vào công việc càng nhiều càng tốt”.

Điều này hầu như không có gì đáng ngạc nhiên. Một báo cáo gần đây của Gallup - công ty tư vấn quản lý hiệu suất toàn cầu, cho thấy rằng lãnh đạo dựa trên thế mạnh của nhân viên có tiềm năng mang lại kết quả kinh doanh cực kì cao.

Bài báo cũng cho biết một nhân viên nếu được làm đúng chuyên môn của mình thì có thể nâng hiệu quả công việc lên 8% và họ cũng ít có khả năng bỏ việc hơn đến 15% so với những người khác. Đồng thời, khi một người được làm công việc mà họ thích mỗi ngày, họ sẽ tìm cách để hoàn thành nó một cách tót nhất mà không cần đến sự quản lí mang tính ép buộc.

2. Xây dựng môi trường làm việc an toàn

Người ta có thể đánh giá được hiệu quả công việc của các nhóm làm việc thông qua mức độ an toàn tâm lí mà các nhân viên trong nhóm cảm nhận được. Một môi trường làm việc tích cực, lành mạnh không chỉ góp phần làm tăng hiệu quả công việc mà còn giúp nhân viên tránh được những vấn đề sức khỏe thể chất và tinh thần.

Google đã phát hiện ra điều này khi họ bắt đầu nghiên cứu dựa trên chính 180 nhóm làm việc trong nội bộ công ty này để tìm hiểu lý do tại sao một số thành công còn những người khác thì không. Sau một loạt các thử nghiệm, các nhà phân tích nghiên cứu đã đưa ra một mô hình nhằm thúc đẩy hiệu suất: an toàn tâm lý.

Để có được môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái, người lãnh đạo đóng một vai trò rất lớn. Người quản lý có thể thúc đẩy an toàn tâm lý bằng cách tôn trọng nhân viên, lắng nghe các ý kiến phản hồi và luôn cư xử hòa nhã với mọi người xung quanh…

3. Thiết lập được mục tiêu chung cho cả nhóm của mình

Thiết lập mục tiêu cho nhóm là công việc rất quan trọng nếu bạn mong muốn tối ưu hóa và duy trì hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm. Các nhóm làm việc tuyệt vời nhất luôn cần một lộ trình chung để thành công: Đâu là mục tiêu chính, họ phải đối mặt với những thách thức gì và làm thế nào để đạt được mục tiêu? Phát triển một tầm nhìn chung có nghĩa là tất cả các thành viên trong nhóm đều biết những gì mà cả nhóm cùng hướng đến và vai trò cụ thể của mỗi người trong từng nhiệm vụ.

Đương nhiên, các nhà quản lý là trung tâm của việc này – bởi vì họ chính là nhân tố gắn kết và có khả năng điều phối, tổ chức nhóm của mình để đảm bảo tất cả mọi người đều đi đúng lộ trình. Khi người quản lý chú ý đến nhân viên của họ với tần suất lớn hơn, cung cấp phản hồi ngay lập tức và tổ chức các cuộc trao đổi liên quan đến tập huấn và phát triển thường xuyên hơn, nhóm của họ sẽ đạt được kết quả công việc cao.

Không có một công thức bí mật nào cho các đội “bất khả chiến bại”. Dù có cùng xuất phát điểm, nhưng thành công của họ được xây dựng theo thời gian. Quan trọng là người lãnh đạo phải biết tận dụng tối đa thế mạnh của nhân viên, tập hợp họ lại trong một mục tiêu chung và tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh.

Trần Minh Cường - Sưu tầm

Sáu bước để xây dựng Hệ thống quản trị doanh nghiệp - CEO Ngô Minh Tuấn

Để xây dựng hệ thống quản trị Doanh nghiệp tự động, CEO Ngô Minh Tuấn chia sẻ Bạn cần phải thực hiện 6 bước cơ bản như sau ...

 

Trần Minh Cường - Sưu tầm

7 kỹ năng sẽ đem lại lợi ích cả đời

Học như thế nào cũng quan trọng không kém chúng ta học cái gì. Nếu bạn có lòng tin trong tương lai bạn có thể trau dồi và làm được nhiều thứ vượt xa khả năng bình thường của bản thân sẽ mang lại cảm giác thật kích thích và thỏa mãn...

Thời gian của con người có hạn và bạn nên học các kĩ năng mà sẽ giúp đem lại nhiều lợi ích nhất có thể. Có 7 kĩ năng mà tôi tin chắc rằng sẽ phù họp vì chúng không ngừng mang lại lợi ích:

1. Biết lúc nào nên im lặng

Chắc chắn việc tâm sự với ai đó và cho họ biết suy nghĩ của bạn thật tuyệt, nhưng cảm xúc tuyệt vời đó chỉ là tạm thời mà thôi. Ngày mai, tuần sau hoặc năm sau thì sao? Chứng tỏ bản thân là bản năng của con người rồi nhưng nó hiếm khi có hiệu quả. Ngược lại, không kiểm soát cảm xúc sẽ khiến bạn đào sâu và bắt đầu một cuộc chiến có thể gây ảnh hưởng đến bạn và quan hệ của bạn. Khi bạn hiểu và phản ứng lại những cảm xúc của mình, bạn có thể lựa chọn một cách khôn ngoan và chỉ tranh luận vào đúng thời điểm. Phần lớn thời gian, đó là bạn cứng họng.

2. Trí tuệ cảm xúc (EQ)

EQ là "một điều gì đó" vô hình trong mỗi chúng ta. Nó ảnh hưởng đến cách cư xử, xử lý những việc phức tạp trong xã hội và đưa ra những quyết định mang đến kết quả tích cực. EQ là khả năng nhìn nhận và thấu hiểu cảm xúc của bản thân và người khác, dùng những thông tin này để quản lý hành vi của bản thân và các mối quan hệ.

Qua nhiều thập kỉ nghiên cứu đã chỉ ra được rằng trí tuệ cảm xúc là yếu tố quan trọng khiến các ngôi sao nổi bật hơn người. Là một các mạnh mẽ để tập trung năng lượng vào một hướng, cho những hiệu quả to lớn.

TalentSmart kiểm tra EQ cùng 33 kỹ năng làm việc quan trọng khác và thấy được rằng EQ cho kết quả dự báo thể hiện mạnh nhất, giải thích cho con số 58% thành công trong tất cả lĩnh vực. Trong tất cả những người chúng tôi đã nghiên cứu qua, chúng tôi phát hiện 90% người biểu hiện tốt đều có EQ cao.

Mặt khác, chỉ 20% những người không có biểu hiện tốt là có EQ cao. Các bạn vẫn có thể giỏi giang cho dù EQ thấp, nhưng khả năng này là rất thấp. Thông thường, người có điểm EQ cao kiếm được nhiều tiền hơn, trung bình 29.000 USD mỗi năm, nhiều hơn người có điểm trí tuệ cảm xúc thấp.

Sự liên kết giữa EQ và thu nhập trực tiếp đến nỗi cứ mỗi một điểm EQ tăng là mức lương hàng năm sẽ tăng 1.300 USD. Nâng điểm EQ không chỉ tăng tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn, nó còn khiến bạn hạnh phúc hơn và giảm bớt căng thẳng nữa.

3. Quản lý thời gian

Một trong những nguyên nhân lớn nhất ảnh hưởng đến việc quản lý thời gian một cách hiệu quả là "không nhận ra sự ưu tiên". Điều này nghĩa là khuynh hướng phải làm ngay những việc nhỏ trước mắt đã che mất những vấn đề thực sự quan trọng. Khi không chống cự được, bạn dành quá nhiều thời gian dành ra nỗ lực mà không có chút tác dụng nào.

Đã bao lần bạn rời chỗ làm, để rồi nhận ra rằng những việc quan trọng vẫn chưa được xử lý chút nào? Học cách quản lý thời gian sẽ giúp bạn tự do thể hiện trạng thái tốt nhất của bản thân, và luôn như thế mỗi ngày.

4. Lắng nghe

Điều này có vẻ dễ dàng. Nếu như chúng ta không nói thì chúng ta sẽ lắng nghe, đúng chứ? Không hẳn vậy. Phần lớn thời gian, chúng ta nghĩ rằng mình đang lắng nghe, nhưng thực chất chúng ta đang chuẩn bị điều mà mình sẽ nói. Lắng nghe thực sự là bạn chỉ tập trung suy nhất vào những gì người kia đang nói. Đó là về sự thấu hiểu chứ không phải bác bỏ hay tiếp thu. Học cách kiềm chế sự phán xét và tập trung hiểu ý của người kia là một trong những kĩ năng quan trọng bạn có thể phát triển.

Lắng nghe gần như là một loại tài năng - đa phần mọi người đều nghĩ mình hơn người. Một nghiên cứu tại Đại học Wright State điều tra hơn 8.000 người từ nhiều lĩnh vực, và gần như toàn bộ đều tự đánh giá bản thân là người biết lắng nghe như đồng nghiệp hoặc thậm chí là hơn. Chúng tôi đều biết rằng đa số bọn họ đều sai.

Lúc làm việc mọi người trò chuyện và lắng nghe rất nhiều. Chúng ta nói để đưa ra phản hồi, giải thích các chỉ dẫn và phổ biến thời hạn. Hơn cả những lời nói, có những thông tin vô giá được giải mã qua giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, và những điều không được nói ra. Nói cách khác, thất bại trong việc lắng nghe (và quan sát) có thể khiến bạn bị bỏ lại.

5. Nói "không"

Nghiên cứu được tiến hành tại Đại học California, San Francisco cho thấy, bạn càng gặp khó khăn trong việc nói "không", thì càng có khả năng cao bạn gặp căng thẳng, kiệt sức và thậm chí là trầm cảm. Thực tế, nói "không" là một thử thách đối với một số người. "Không" là một từ có sức mạnh mà bạn không nên ngại sử dụng.

Khi đến thời điểm bạn phải nói "không", hãy tránh những câu như "Tôi không nghĩ tôi làm được đâu" hay "Tôi không chắc nữa". Nói "không" là thể hiện tôn trọng với những lời hứa bạn đã đặt ra và và cho bạn cơ hội để hoàn thành chúng tốt đẹp. Khi bạn học cách nói "không", bạn giải thoát bản thân khỏi những hạn chế, có nhiều thời giờ và năng lượng cho những chuyện quan trọng hơn trong cuộc sống.

6. Có giấc ngủ chất lượng

Chúng ta luôn biết rằng, có giấc ngủ chất lượng sẽ tốt cho não bộ, nhưng theo nghiên cứu gần đây của Đại học Rochester đã chứng mình điều này. Cuộc nghiên cứu chỉ ra rằng, khi bạn ngủ, não bạn loại bỏ các protein có hại, là sản phẩm của hoạt động của hệ thần kinh khi bạn thức.

Vấn đề là, não bộ chỉ có thể loại bỏ tất cả những protein có hại này khi bạn có một giấc ngủ đủ chất lượng. Khi bạn không có được giấc ngủ sâu chất lượng cao, protein có hại vẫn sẽ ở trong tế bào não của bạn, phá hoại và làm suy yếu khả năng suy nghĩ - điều mà không một lượng cà phê nào có thể xử lý được.

Nó làm khả năng xử lý thông tin và giải quyết vấn đề chậm đi, ngăn chặn sự sáng tạo và phóng đại cảm xúc của bạn. Học cách để có được một giấc ngủ chất lượng cao thường nhật là một kĩ năng khó, nhưng sẽ có được nhiều lợi ích về sau.

7. Sống lạc quan

Chúng ta đều đã được nhận những lời khuyên "có ý tốt" để sống lạc quan. Thử thách càng lớn, sự hiểu biết nửa vời này có thể biến thành lạc quan một cách vô lý hay không thực tế. Khá khó để tìm được động lực giữ lạc quan khi mà sự lạc quan có vẻ là suy nghĩ viển vông.

Trở ngại thực sự cho sự lạc quan là não chúng ta được lập trình để tìm và chú ý đến những mối nguy. Cơ chế sống còn này phục vụ đời sống con người khá tốt, trở về khi chúng ta còn săn bắn, hái lượm và sống từng ngày với nỗi sợ thực sự là có thể chết bởi một ai đó hay cái gì đó từ môi trường xung quanh. Đó là thời gian rất lâu về trước rồi.

Ngày nay, cơ chế này nuôi dưỡng sự tiêu cực và bi quan qua khuynh hướng suy nghĩ lan man đến khi phát hiện mối nguy của não bộ. Những "mối nguy" này phóng đại khả năng nhận thức rằng những sự việc đó sẽ xảy ra theo hướng tồi tệ. Khi mối nguy đó là thật và rình rập đâu đó trên đường, cơ chế này sẽ giúp cho bạn.

Khi mà mối nguy hại chỉ là tưởng tượng và bạn dành cả 2 tháng trời để tự thuyết phục bản thân là dự án của bạn sẽ thất bại, cơ chế này sẽ để mặc bạn với thực tế chua chát, thứ sẽ phá hủy cuộc sống của bạn. Giữ sự lạc quan là một thử thách thường nhật yêu cầu sự tập trung và chú ý. Bạn phải giữ sự lạc quan một cách có chủ đích nếu muốn vượt qua khuynh hướng tập trung vào mối nguy hiểm của não bộ.

Trần Minh Cường - Sưu tầm

6 cuốn sổ tay thay đổi cuộc đời!

Trong nhiều năm, bạn đau đầu tìm các giải pháp để phát triển bản thân và cải thiện kỹ năng. Nhưng giờ thì đừng lo lắng nữa nếu như bạn có 6 cuốn sổ tay này...

1/ Sổ thông thái :

Đôi khi 1 thông tin bạn đọc từ facebook, đọc từ 1 quyển sách, xem video, nghe audio hoặc do 1 người khác chia sẻ lại, hầu hết mọi người đều gật gù thấy hay, độc đáo, thú vị … và quên dần dần.

Vì thế khi nghe, xem, học, đọc, được chia sẻ hoặc bạn tự giác ngộ điều gì đó hay, hãy ghi chú và tóm tắt lại theo ý hiểu của bạn vào quyển sổ này.

Sau 1 thời gian, bạn sẽ sở hữu rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu hay ho mà chính bạn đọc lại cũng phải ngỡ ngàng – không thể tin được là do chính mình viết ra.

Không phải lúc nào não bộ cũng đạt tình trạng trí tuệ cao hoặc giác ngộ, khoảnh khắc đó thường trôi qua rất nhanh, nếu bạn không ghi chép, tổng hợp lại ngay khi xuất hiện ý tưởng, bạn sẽ nhanh chóng quên mất hoặc nhớ không chính xác.

Sai lầm là thường không tổng hợp & đúc kết kiến thức, biến của người khác thành của mình, nên hầu hết mọi người thường mau quên.

Mặt khác, nếu không đem vào ứng dụng ngay, họ không thể chuyển hóa từ Biết sang Hiểu

Trong phật giáo có 3 phương cách để có được trí tuệ đó là : VĂN – TƯ – TU.

- VĂN là học hỏi LÝ THUYẾT.

- TƯ là TƯ DUY. Học hỏi là phải gạn lọc, suy nghĩ, không nên chỉ rập khuôn.

- TU là THỰC HÀNH. Vận dụng lý thuyết vào thực tế và tự mình kiểm chứng lý thuyết.

Hiểu được 3 khái niệm này bạn có thể vận dụng trong rất nhiều trường hợp.

2/ Sổ mục tiêu - ý tưởng và chiến lược, kế hoạch :

Đây là quyển sổ bạn ghi các mục tiêu hàng tháng; hàng năm. Các chiến lược; kế hoạch mà bạn sẽ triển khai. Việc lập mục tiêu sẽ nằm ở 1 chuyên đề khác để bàn sâu hơn.

Về cơ bản, bạn ghi ra những điều mình MUỐN.

Có thể ở những lĩnh vực chính yếu như sau: tài chính (Ví dụ: Số tiền kiếm được, thu nhập, tổng tài sản ….), phát triển bản thân (Ví dụ: Học kỹ năng đàm phán, lãnh đạo, ngoại ngữ….), sức khỏe (Ví dụ: Cân nặng, chiều cao, chơi môn thể thao…), giải trí (Ví dụ: Đi du lịch….), cống hiến (Ví dụ : Giúp ai đó, từ thiện, cho đi giá trị….), mối quan hệ (Ví dụ: Lập gia đình, có con…).

Điều quan trọng ở đây bạn sẽ biết được đầu tháng bạn viết ra các mục tiêu và cuối tháng bạn xem lại mình làm được, hoàn thành bao nhiêu việc và ghi ở phần kết quả

Hầu hết mọi người không có mục tiêu hoặc Không có mục tiêu đầy đủ như ngắn hạn (tuần, tháng), trung hạn (1 năm), dài hạn (3-10 năm) và không tập trung hoàn thành mục tiêu thậm chí đặt những mục tiêu quá viển vông hoặc quá đơn giản.

Lợi ích khi có quyển sổ này là bạn có thể quản lý được chính mình. Sự thật là nếu không biết mình muốn gì thì sẽ không bao giờ đạt được điều mình muốn, và tiếp tục 1 cuộc đời “bèo dạt mây trôi”….

3. Sổ nhật ký thành công

Một trong những cảm xúc tệ nhất của hầu hết mọi người đó là không hài lòng. Bạn thường sẽ không hài lòng về bản thân, không hài lòng về hiện tại … Và càng không hài lòng họ càng chán nản; suy nghĩ, hành động tiêu cực và càng thất bại.

Sổ nhật ký thành công là quyển sổ 1-5 ngày bạn ghi lại 1 lần về những điều mình đã làm được, điều mình làm tốt hoặc chỉ đơn giản là 1 điều tích cực.

Ví dụ:

Ngày 10/02/2016

Gặp được 1 người tên A, chia sẻ về …. Rất hay

Giúp được 1 người B 1 việc nhỏ : …..

Đọc được 1 quyển sách hay : …..

Đi làm đúng giờ….

Nảy sinh 1 ý tưởng có thể hay : …..

Dậy sớm lúc …. để làm việc C

Lưu ý :

Ghi thật vắn tắt chỉ 5-10 ý, mỗi ý 1 câu, ngắn gọn đừng ghi dài dòng như nhật ký (mặt dù tên quyển sổ là nhật ký thành công.)

Khi làm như vậy ngày nào bạn cũng làm được, nếu bạn ghi nhật ký dài cả trang, ôi có lẽ sờ vào bạn sẽ phát ngán không muốn động bút cho lần tiếp theo. Có ngày bạn chỉ có 2-3 thành công hoặc việc hoàn thành nhỏ cũng được, hãy ghi lại.

Khi bạn ghi ra những điều này, cảm xúc tích cực dâng lên trong bạn. Giúp duy trì cảm xúc tích cực về thành công và thành công nhỏ sẽ thu hút thành công lớn.

4. Sổ tài chính cá nhân :

Tỷ phú người Mexico Carlos Slim (thường nằm trong top 5 người giàu nhất thế giới) không phải là người có trí nhớ siêu phàm, nhưng đến nay ông vẫn giữ những cuốn sổ ghi chép chi tiêu từ khi còn là một cậu bé được cha mẹ cho tiền tiêu vặt.

Sinh ra trong gia đình giàu có, nhưng Carlos Slim đã được cha huấn luyện từ nhỏ về chi tiêu chặt chẽ và khôn ngoan trong vấn đề tài chính.

Được biết, một trong những cuốn sổ chi tiêu hồi nhỏ của Carlos có viết: “Hôm nay tôi mua một chai nước ngọt giá 70 xu. Hôm nay tôi mua hai chiếc bánh kem, hai cuốn album, hai chiếc bánh rán”.

6 cuốn sổ giúp thay đổi cuộc đời bạnDù bạn sở hữu doanh nghiệp hay không, bạn đều cần có quyển sổ thu chi

Quyển sổ thường có 4 cột chính:

Ngày tháng (hoặc số thứ tự)

Công việc, nội dung

Thu

Chi

Đây là quyển sổ bạn thống kê lại các hoạt động thu chi cá nhân hoặc doanh nghiệp của mình. Điều tiết được khối lượng tài sản và tiền bạc mà bạn đang có để tránh chi tiêu quá tay.

5/ Sổ quan hệ

Năm 1968, Bill Clinton đang học đại học Oxford, ông gặp 1 sinh viên sau đại học tên Stamps tại 1 buổi tiệc. Bill lấy ra 1 quyển sổ ghi chép màu đen và bắt đầu ghi chép lại tất cả những vấn đề mà ông cần biết về người bạn mới của mình như tên tuổi và nghề nghiệp.

Bill cho biết việc ghi chép sổ quan hệ sẽ nhắc nhở bạn duy trì kết nối hoặc dành thời gian hỗ trợ chéo, giúp đỡ người khác và để nhận sự giúp đỡ khi cần thiết.

Thực tế cuộc đời của bạn thay đổi thường bởi 2 điều: 1 là những quyển sách mà bạn đọc. 2 là những người mà bạn gặp!

Có 1 công thức khá hay: Quan hệ + Quan hệ + Quan hệ = Tất cả. Có thể nhiều người biết nhưng ít người hiểu cách vận dụng.

6/ Sổ công việc

Mắc chứng khó đọc bẩm sinh, ngay từ nhỏ tỷ phú Richard Branson (sáng lập tập đoàn Virgin) đã luyện cho mình thói quen ghi nhớ mọi việc thông qua ghi chép.

Richard Branson tiết lộ một trong những công cụ quyền lực nhất mà ông có trong bộ thủ thuật kinh doanh thành công. Bạn có thể mong đợi đây là một bí quyết phức tạp hay độc đáo.

Tuy nhiên, trên thực tế, vũ khí bí mật của Branson đề cập tới chính là cuốn sổ tay cũ luôn đi cùng ông tới bất cứ đâu.

Những lưu ý thói quen viết tay – theo ông rất có ích trong công việc quản lý, đàm phán và thậm chí cả các tình huống pháp lý.

Diễn đạt mọi suy nghĩ ra giấy, có lần không mang sổ tay, Branson còn viết lên cả hộ chiếu.

Branson đặc biệt ưa thích dùng bút để viết lên giấy hơn là lướt ngón tay lên bàn phím bởi nó không gây phiền phức hay làm ông tập trung trong một cuộc họp.

Lợi ích khi có cuốn sổ ghi chép công việc là bạn vừa có thể quản lí được thời gian của mình và tất cả những việc mình đã và muốn làm, thời gian là điều quan trọng nhất đặc biệt khi bạn là người đứng đầu một tổ chức.

Trần Minh Cường (Sưu tầm)

Giải pháp để CEO thoát khỏi công việc - Ngô Minh Tuấn

Bạn sinh ra để làm việc và làm việc để có một cuộc sống hạnh phúc. Hãy làm việc có trí tuệ trong công việc để bạn cân bằng được cuộn sống của bạn ...

Cách thức vận hành một doanh nghiệp, làm việc 1 cách thông minh đó là:

1. Nghiên cứu thị trường, nhu cầu của thị trường.

2. Tìm sản phẩm đáp ứng thị trường.

3. Xây dựng luật chơi (CEO phải làm) Là gốc của vấn đề.

Xây dựng được thông số hoạt động hiêu quả của Doanh nghiệp. XD chiến lược hoạt động của Doanh nghiệp.

Xây dựng được thông số hoạt động hiêu quả của Phòng ban: Làm rõ chức năng của phòng ban, luồng vận hành doanh nghiệp

Xây dựng được thông số hoạt động hiêu quả của từng nhân viên. Từ đây tìm ra được phòng ban nào không hiệu quả, nhân viên nào không hiệu quả. Làm rõ chức năng nhiệm vụ từng Nhân viên.

4. Tìm được người chơi
Tạo ra chính sách và cơ sở đánh giá người chơi.

Nghệ thuật quản trị Nhân sự - CEO Ngô Minh Tuấn

Hãy lẵng nghe chuyên gia quản trị Ngô Minh Tuấn chia sẻ với chúng ta về Nghệ thuật quản trị Nhân sự ...

Trần Minh Cường sưu tầm

Doanh nhân thành đạt ở 5 yếu tố then chốt ...

Doanh nhân thành đạt khác với người bình thường ở 5 yếu tố then chốt này: Nếu rèn luyện sớm được, bạn cũng có thể làm nên sự nghiệp lớn ...

Bạn có ngưỡng một các CEO tầm cỡ như Steve Jobs và Bill Gates – những người có thể biến ý tưởng thành thực tế kinh doanh? Hẳn là ai cũng trả lời có. Tuy nhiên, ngưỡng mộ họ là một chuyện nhưng có được những kỹ năng giống họ để trở thành doanh nhân thành đạt lại lại một việc khác.

Thực tế trên làm người ta không khỏi băn khoăn: Một nhà lãnh đạo thành công khác biệt gì so với những người còn lại? Qua một khảo sát với 1.300 cựu sinh viên Đại học Harvard - những người thành đạt hoặc thường xuyên làm việc với những người thành đạt, người ta đã xác định 5 yếu tố then chốt cho sự khác biệt giữa một doanh nhân thành công và một người bình thường:

Có mục tiêu rõ ràng, có tính khả thi

Theo khảo sát, người lãnh đạo vượt trội hơn trong kỹ năng, hành vi ứng xử cũng như khả năng nhận diện, tìm kiếm các cơ hội có tiềm năng lớn trong kinh doanh. Không có gì quá ngạc nhiên về kết quả này. Nhưng, yếu tố nào tạo nên tính khả thi trong kinh doanh?

Sau khi phỏng vấn hàng trăm doanh nhân, đây là 4 câu hỏi thường xuyên được sử dụng trong xác định tính khả thi của một dự án:

- Sản phẩm có thực sự giải quyết được những “nỗi đau” của khách hàng mà công ty khác bỏ quên?

- Người hoạch định chiến lược có ưa thích dùng công cụ marketing để giải quyết vấn đề không?

- Nhân lực chính của một startup liệu có đủ khả năng tạo lập và thi hành giải pháp cho một vấn đề?

- Cơ hội thị phần có đủ lớn?

Có tầm nhìn và tầm ảnh hưởng

Nhà lãnh đạo cần có tầm ảnh hưởng tới cổ đông của công ty và các nhà đầu tư – những người họ cần phải hợp tác để đưa chiến lược của công ty đến thành công.

Những nhà nghiên cứu tại Harvard chỉ ra rằng các lãnh đạo có tư chất doanh nhân luôn dùng sự tự tin để hoạch định tầm nhìn và gây ảnh hưởng lên những lãnh đạo thông thường. Hơn nữa, các leader làm việc cho các công ty lâu đời cũng tự đánh giá khả năng ảnh hưởng, quyết định của mình ở mức thấp hơn.

Như tôi đã từng viết trong cuốn sách “Chiến lược nhiệt huyết cho công ty khởi nghiệp”, một doanh nhân thành công có khả năng thu hút và phát triển nhân tài bằng cách tạo ra “tiền tệ cảm xúc”. Tthay vì cố trả lương nhân viên cao hơn Google, họ biến startup thành một môi trường làm việc ý nghĩa thông qua những nhiệm vụ đầy tính thúc đẩy.

Bình tĩnh trong mọi tình huống

Theo các nhà nghiên cứu, một nhà lãnh đạo có tư chất doanh nhân là người có thể “lèo lái con thuyền kinh doanh qua bất cứ trở ngại hay khó khăn nào”.

Bạn sẽ biết được mình có sở hữu năng lực này hay không nếu bạn sẵn sàng khởi nghiệp kể cả khi không có vốn, không có thị phần, không có vật chất nhưng bạn có nhận định về vấn đề cũng như các giải pháp cần thiết cho nó.

Chính đặc điểm này giúp các doanh nhân thành đạt cảm thấy thoải mái hơn với sự rủi ro trên chặng đường xây dựng doanh nghiệp từ con số không.

Xây dựng các mối quan hệ

Một lý giải cho sự bình tĩnh trong mọi tình huống của các nhà lãnh đạo là năng lực tập trung nguồn lực cũng như định hướng từ những mối quan hệ kinh doanh chuyên nghiệp mà họ xây dựng nên.

Trên thực tế, khá nhiều CEO tôi tiếp xúc thừa nhận đôi khi họ không thể một tay giải quyết mọi việc mà không có lời khuyên từ những CEO dày dặn kinh nghiệm hơn.

Có tài chính cùng khả năng quản lý tài chính

Khả năng gọi vốn và quản lý dòng tiền là kỹ năng cần thiết để có một thương vụ thành công. Những nhà lãnh đạo trong cuộc khảo sát của Đại học Harvard cho thấy “sự tự tin vượt bậc trong kỹ năng quản lý dòng tiền, gọi vốn và xin trợ cấp chính phủ”.

Để chuẩn bị cho cuốn sách sắp xuất bản nói về quá trình mở rộng doanh nghiệp, tôi đã tiến hành phỏng vấn hàng trăm CEO và điều đáng lưu ý ở đây là hầu như doanh nhân thành công nào cũng giỏi thương thuyết để nhà đầu tư rót tiền cho mình.

Một cuộc gọi vốn thành công phải nhấn mạnh các yếu tố về quy mô thị trường mục tiêu, tuyên ngôn giá trị của công ty, khả năng thu hút khách hàng mới cũng như duy trì quan hệ với các khách hàng trung thành.

Không có gì đáng ngạc nhiên lắm khi có một lĩnh vực những người có tư chất lãnh đạo không giỏi bằng người bình thường: sự ưa thích công việc ổn định, có nguyên tắc.

Những nhà lãnh đạo có tư chất doanh nhân không ưa thích làm việc trong môi trường gò bó, thay vào đó họ “thích ứng với sự biến động và nhanh chóng xoay chuyển cục diện chiến lược kinh doanh”.

Chỉ cần hỏi 1 câu này để biết bạn có thông minh không?

Chỉ cần hỏi 1 câu này để biết bạn có thông minh không? Vậy Jeff Bezos làm thế nào để có thể tìm ra những nhân sự tài giỏi đó? Trong một buổi chia sẻ với công ty Basecamp vài năm trước, đích thân Bezos đã chia sẻ về cách để ông biết được, ai mới là người thông minh, và câu trả lời chắc chắn sẽ khiến bạn phải bất ngờ:

Những người thông minh biết thừa nhận mình mắc nhiều sai lầm

Hầu hết chúng ta đều cho rằng, nếu muốn biết được ai đó có thông minh hay không, chỉ cần hỏi họ những câu hỏi như: Anh có kiến thức chính xác về thế giới và lĩnh vực chuyên môn của anh không? Chị có bao giờ đưa ra được phương án đúng khi đối mặt với khó khăn không? Dự đoán của bạn liệu liệu có đúng hay không?

Nhưng chiến lược nhìn người một cách trực quan của Bezos lại không xem xét về tần suất một người làm đúng bao nhiêu lần, thay vào đó, ông nhìn vào tần suất một người dũng cảm thừa nhận mình đã làm sai bao nhiêu lần, nhưng sau đó họ phải biết thay đổi ý kiến của họ theo hướng tích cực.

Jeff Bezos nghĩ rằng, những người thông minh biết thừa nhận mình mắc nhiều sai lầm

Bezos đã quan sát thấy rằng, những người thông minh nhất thường liên tục chỉnh sửa kiến thức của họ, xem xét lại một vấn đề mà trước đó họ nghĩ rằng họ đã giải quyết xong. Từ đó, họ tìm thấy những quan điểm mới, thông tin mới, ý tưởng và thách thức mới theo cách nghĩ riêng của họ.

Khoa học hiện đại ngày nay cũng hoàn toàn đồng ý với quan điểm trên, họ gọi đó là sự khiêm tốn của trí tuệ. Các nghiên cứu về hành vi đưa ra quyết định của con người đã cho thấy, những người sẵn sàng thừa nhận mình đã sai sẽ có tỉ lệ đưa ra quyết định đúng đắn hơn trong tương lai. Sai lầm không hề xấu, mà chỉ đơn giản là một dấu hiệu của sự tò mò, cởi mở với thông tin mới, và đây mới chính là biểu hiện của sự thông minh.

Nói một cách khác, để trở nên thông minh hơn, bạn cần phải mắc sai lầm một cách thường xuyên hơn.

"Sự nhất quán dại khờ là con quỷ nhỏ bên trong những đầu óc nhỏ bé"

Để trở thành người thông minh, đầu tiên, bạn cũng phải thay đổi hoàn toàn cách nghĩ của bạn.

Như nhà văn Ralph Waldo Emerson đã từng viết: "Sự nhất quán dại khờ là con quỷ nhỏ bên trong những đầu óc nhỏ bé". Bezos hoàn toàn đồng ý với ý kiến này.

Cụ thể, nhà sáng lập Amazon cho rằng suy nghĩ một cách nhất quán, kiên định không hẳn là một đức tính tốt. Giả sử vào hôm nay, bạn bỗng nảy ra một ý tưởng mới mâu thuẫn hoàn toàn với ý tưởng của bạn ngày hôm qua, thì cũng đừng lo, bởi việc này là hoàn toàn bình thường và còn được khuyến khích.

Suy nghĩ một cách nhất quán, kiên định không hẳn là một đức tính tốt

Nếu còn chưa tin, hãy nhìn vào nghiên cứu đến từ Viện nghiên cứu tương lai (Institute for the Future) có trụ sở tại Palo Alto, bang California. Các nhà nghiên cứu tại đây đã giải thích rằng, những người thông minh thường có "những ý kiến kiên định, nhưng lại dễ bị lung lay".

Trong đó, "ý kiến kiên định" sẽ giúp họ bám chặt vào luận điểm của mình, có cảm hứng để tạo nên những căn cứ xung quanh ý kiến đó, hoặc có thêm năng lượng để thử nghiệm nó (nếu phải tranh luận).

Tuy nhiên, cái gọi là "ý kiến kiên định" này lại rất "dễ bị lung lay" dù ý nó rất quan trọng. Lý do? Vì những người thông minh sẽ không bao giờ quá gắn kết với những gì họ tin tưởng, giúp họ không bị chính ý kiến đó làm giảm khả năng quan sát và nghe hiểu những lập luận trái chiều, đối lập mà họ nhận được.

Bởi vậy, sau bài này, nếu bạn thực sự muốn biết ai mới là người thông minh, thay vì hỏi về số lần thành công của họ, hãy hỏi về những lần họ thất bại, nói về lần cuối cùng họ thay đổi quan điểm của mình. Nếu họ không thể trả lời, chứng tỏ họ không thông minh như bạn tưởng đâu nhé!

Trần Minh Cường (Sưu tầm)

10 Kỹ năng cần có của 1 Giám đốc kinh doanh - CEO

Có được một nhà quản lý giỏi thật không dễ dàng chút nào, nhất là trong bối cảnh nguồn nhân lực cao cấp đang ngày càng khan hiếm như hiện nay. Có thể với nhiều công ty, những máy tính cá nhân và hệ thống thông tin có sẵn trên mạng sẽ giúp cho công việc của họ khá suôn sẻ, nhất là với những nhà quản lý còn non nớt. Nhưng, một giám đốc giỏi có thể điều hành công ty cùng những con người trong một môi trường làm việc đầy áp lực đang là một nhu cầu ngày càng lớn trong thị trường lao động hiện nay. 

Tôi tin rằng bất kỳ ai cũng có thể trở thành một nhà quản lý, những kỹ năng để làm một giám đốc được dạy nhan nhãn ở khắp nơi cùng với sự cố gắng của mỗi người có thể đưa một ai đó trở thành “giám đốc” Nhưng để trở thành một nhà quản lý giỏi thì lại đòi hỏi rất nhiều yếu tố, không chỉ là kỹ năng, kinh nghiệm mà còn là khả năng “trời phú” của mỗi người. Đó là cả một “nghệ thuật”. Sau đây là một số cách giúp cho bạn trở thành một nhà quản lý tốt hơn. 

Về phương diện “con người” 

Bạn tin vào chính mình, vào những khả năng của mình; và bạn cũng hài lòng với những gì mình đang có. Nhưng, nếu muốn trở thành một nhà quản lý giỏi, bạn hãy tiếp tục học hỏi và phấn đấu để trở nên hoàn thiện hơn. 

Bạn nên quan tâm đến mọi thứ xung quanh. Có thể bạn cho rằng cuộc sống không phải lúc nào cũng là những bữa tiệc đông vui, nhưng bạn cũng không thể tự cô lập mình với mọi người, nhất là trong bối cảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay. Một nhà quản lý giỏi cũng là một người có kỹ năng làm những việc mà họ không thích, với những người họ không thích - chỉ cần đem lại hiệu quả cao trong công việc. 

Bạn cần phải luôn trung thực và thẳng thắn. Thành công của bạn phụ thuộc vào sự tin tưởng của những người khác. 

Bạn là một người có tầm nhìn rộng chứ không phải chỉ thấy những lợi ích trước mắt. Và dù trong hoàn cảnh nào bạn cũng phải đặt mình vào vị trí của người khác để suy nghĩ, như thế bạn sẽ đạt được mục đích nhiều hơn những gì mình mong đợi. 

Bạn phải có cái “uy” của một nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo giỏi cũng là người biết cách tạo sự chú ý đến những người khác, mang lại sự tin tưởng và kính nể của người khác đối với mình. 

Về phương diện công việc: 

Bạn là người chắc chắn nhưng không cứng nhắc, kiên định nhưng vẫn có thể thay đổi suy nghĩ nếu cần. Bạn là người quyết định mọi việc nhưng cũng dễ dàng chấp nhận những ý kiến khác với suy nghĩ của mình. 

Bạn cũng cần học cách quên. Nếu nhân viên của bạn phạm sai lầm, khiến cho dự án của bạn không đạt như mong muốn của mình, sẽ rất khó khăn nhưng bạn nên tha thứ và quên đi những lỗi lầm ấy. Điều đó có lợi cho mọi người: cả họ, cả bạn và công việc chung. 

Nên biết cách lập kế hoạch cho mọi việc và tuân theo kế hoạch ấy thật chặt chẽ. Việc tuân theo những kế hoạch này sẽ khiến cho công việc của bạn “chạy” tốt một cách không ngờ. 

Tuy nhiên, là một nhà quản lý giỏi cũng cần phải biết thay đổi kế hoạch của mình nếu chúng không còn phù hợp với hoàn cảnh thực tế. 

Bạn biết khai thác tối đa nguồn tin trên Internet, đây thật sự là một nguồn tài nguyên vô tận. 
Và cuối cùng, hãy “soi” mình trong những yếu tố vừa kệ trên, xem mình còn thiếu những gì để nhanh chóng bổ sung. Cần nhớ rằng: nếu cần giúp đỡ, bạn có thể nhờ đến tất cả mọi người xung quanh, ai cũng có những điều để bạn học hỏi, nhất là khi bạn là một nhà quản lý trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm.

Sáu bước xây dựng hệ thống quản trị Doanh nghiệp và 2 bí quyết lãnh đạo dành cho CEO

Các CEO rất muốn Doanh nghiệp của mình vận hành tự động. Tuy nhiên, để xây dựng được, mỗi CEO cần cho mình một lộ trình để hoàn thiện, mà thông thường thời gian cần thiết cho lộ trình đó là khoảng 6 tháng...

Dưới đây là 6 bước xây dựng một hệ thống Doanh nghiệp vận hành tự động.

Bước 1: Xây dựng được bảng Dòng tiền Doanh nghiệp (Cashflow)

Bảng dòng tiền Doanh nghiệp phản ánh đầy đủ về các thông số: Doanh số, doanh thu, công nợ, chi phí cho từng phòng ban, kế hoạch đầu tư, lợi nhuận và dòng tiền. Từ đó, CEO luôn chủ động được về Dòng tiền và điều chỉnh các thông số cần thiết, đảm bảo hoạt động kinh doanh tối ưu và hiệu quả.

Bước 2: Xây dựng cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

Từ bảng dòng tiền doanh nghiệp, CEO biết được chi phí quỹ lương của từng phòng ban để xây dựng cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự.

Bước 3: Rà soát tính khả thi của cơ cấu tổ chức

Bước tiếp theo, là bước thẩm định được tính khả thi của cơ cấu tổ chức, thông qua việc CEO xây dựng hệ thống chính sách và mục tiêu của từng nhân viên, từng phòng ban. Để đảm bảo được việc này, bạn cần xây dựng được chính sách để nhân viên lựa chọn công ty bạn, chứ không phải công ty đối thủ. Tuy nhiên, với chi phí chính sách đó, có đảm bảo được Doanh số và doanh nghiệp vận hành hiệu quả không. Từ đó, biết cách thêm, bớt nhân viên, điều chỉnh chính sách nhân viên phù hợp.

Bước 4: Xây dựng thông số quản trị

Để kiểm soát được hiệu quả công việc của từng phòng ban và từng nhân viên. Ở bước này, CEO phải xây dựng hệ thống báo cáo kết quả công việc trên cơ sở các con số thay vì đánh giá kết quả dựa trên cảm tính.

Bước 5: Xây dựng báo cáo mẫu cho từng phòng ban

CEO phải xác định được mong muốn của mình về các thông số nào đối với từng phòng ban, từng nhân viên. Từ đó, xây dựng hệ thống các báo cáo mẫu nhằm đạt được yêu cầu về thông số quản trị của mình.

Bước 6: Xây dựng được quy trình họp giao ban

Trên cơ sở từ báo cáo, CEO cần xây dựng quy trình họp giao ban hàng tuần, hàng tháng trên cơ sở nhân viên tự nhận diện kết quả làm việc của mình, chủ động tìm ra các nguyên nhân thống nhất trong cuộc họp, đưa ra giải pháp và hành động để thay đổi kết quả hoạt động của Doanh nghiệp.

Tuy nhiên, hệ thống công cụ là chưa đủ để tạo ra kết quả cho doanh nghiệp nếu như lãnh đạo không biết cách vận hành hệ thống. Để làm được điều này, CEO cần có 2 kỹ năng lãnh đạo:

Kỹ năng thứ nhất: CEO phải biết được tư duy của một nhà lãnh đạo hiện đại, các phong cách lãnh đạo của CEO và cách ứng dụng các phong cách lãnh đạo trong quá trình vận hành Doanh nghiệp.

Kỹ năng thứ hai: Kỹ năng “biến” các quản lý cấp trung trở thành cố vấn cho mình, thay vì CEO trở thành “trợ lý” cho họ.

Trần Minh Cường sưu tầm

Phạm Nhật vượng Chủ tịch Vingroup chia sẻ với cán bộ quản lý Tập đoàn Viettel ...

Toàn bộ nhân viên và Ban giám đốc CENTA phải không ngừng học hỏi vươn lên khẳng đinh giá trị bản thân, khẳng định mình trong Công ty và khẳng định Giá trị thương hiệu của Công ty trên thị trường ...

"Tạo giá trị khác biệt: Học để làm quản lý, học để làm lãnh đạo... "

Chủ tịch tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng cùng Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng (Tổng giám đốc VIETTEL) chia sẻ với cán bộ VietTel

Tăng hiệu quả công việc gấp 10 lần nhờ: Phương pháp cân + Quy tắc 10 phút

Áp dụng "phương pháp cân" là bí quyết sẽ giúp nhiều nhân viên CENTA cải thiện năng suất làm việc nhanh hơn gấp nhiều lần... 

Leon Ho, người sáng lập Lifehack đã tiết lộ bí quyết làm việc hiệu quả trong khoảng thời gian ít hơn thông thường nhờ phương pháp cân và quy tắc 10 phút.

Vị giám đốc điều hành cho biết, mỗi ngày khối lượng công việc của anh và các nhân viên trong công ty đều rất lớn. Đặc biệt là những nhân viên làm ở lĩnh vực đòi hỏi tính sáng tạo cao, họ sẽ thường xuyên gặp phải áp lực và stress nếu không biết sắp xếp thời gian hợp lý.

"Một nhân viên đã tìm tôi chia sẻ về vấn đề cô ấy rất nỗ lực để theo kịp được tiến độ làm việc, xử lý mọi công việc theo đúng thời hạn. Tuy nhiên, vào cuối ngày cô ấy vẫn cảm thấy bản thân không hoàn thành tốt mọi việc. Cô ấy bị choáng ngợp và ngày càng trở nên thất vọng vì không đạt được các mục tiêu mặc dù phải mất nhiều giờ đồng hồ để làm việc. Rất nhiều nhân viên khác cũng ở trong hoàn cảnh tương tự bởi họ thường đi theo lối mòn và không thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo độc đáo".

"Sau khi lắng nghe vấn đề của nhân viên, tôi đã chia sẻ với họ về cách làm việc tập trung và hiệu quả nhờ phương pháp Cân. Nó đã có hiệu quả rõ ràng. Cô ấy đã cải thiện tích cực về năng suất, có thể tạo ra ý tưởng sáng tạo và hoàn thành tất cả công việc đúng giờ mỗi ngày mà không cần phải làm thêm giờ như trước đây", CEO Leon Ho chia sẻ cách làm việc nhanh hơn gấp 10 lần với phương pháp Cân.

Phương pháp Cân thực tế rất đơn giản. Đó là áp dụng quy tắc 10 phút để làm việc nhanh gấp 10 lần.

1. 10 phút lên kế hoạch

Bạn phải lên kế hoạch sắp xếp công việc trước khi thực hiện. Nhưng cũng cần lưu ý, không quá mất nhiều thời gian để lập kế hoạch nếu không muốn mắc kẹt vào nó và không hoàn thành được mục tiêu đã đề ra kịp thời hạn.

Thời gian lý tưởng nhất dành cho việc lập kế hoạch tối đa chỉ kéo dài khoảng 10 phút. Hãy sử dụng triệt để 10 phút này suy nghĩ về kế hoạch của bạn theo cách tổng quát nhất, giống như đang chiêm ngưỡng một bức tranh toàn cảnh. Suy nghĩ về mục tiêu hiện tại và mục tiêu mà bạn cần/muốn đạt được. Sau đó, vạch ra danh sách tất cả các nhiệm vụ cần phải làm và thời gian buộc phải hoàn thành.

2. Căn chỉnh nhiệm vụ với mục tiêu

Đây là quy tắc cốt lõi làm cho phương pháp Cân phát huy hiệu quả tối đa. Cụ thể, xem xét tất cả các nhiệm vụ bạn đang làm, và tầm quan trọng của mỗi nhiệm vụ đó. Lưu ý, hãy đánh giá tầm quan trọng của nhiệm vụ bằng chi phí và lợi ích của nó. Chi phí ở đây có thể bao gồm cả thời gian, tiền bạc và các nguồn lực khác. Lợi ích là mức độ nhiệm vụ đó có thể đóng góp vào mục tiêu chung của bạn. Có nghĩa là, bạn sẽ nhận được giá trị gì sau mỗi lần hoàn thành mỗi nhiệm vụ.

Ưu tiên thực hiện những nhiệm vụ mang lại lợi ích cao, ít tốn thời gian và tiền bạc.

Để dễ dàng xác định tầm quan trọng của mỗi nhiệm vụ, giám đốc điều hành Leon Ho đã liệt kê bốn tiêu chí cơ bản. Trong đó, ưu tiên nhiệm vụ mang lại lợi ích cao hoàn thành trước và sau đó đến nhiệm vụ mang lại lợi ích thấp hơn.

Chi phí thấp + Lợi ích cao

Nhóm nhiệm vụ tốn ít chi phí để hoàn thành nhưng mang lại lợi ích cao hơn nên được ưu tiên thực hiện trước. Bởi vì chúng là những công việc đơn giản có thể hoàn thành nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian hay tiền bạc và giúp bạn tiến gần đến mục tiêu chung hơn.

Chi phí cao + Lợi ích cao

Chia nhỏ nhiệm vụ yêu cầu chi phí cao thành những công việc nhỏ hơn. Nói cách khác, phá vỡ nhiệm vụ lớn thành những nhiệm vụ nhỏ và hoàn thành theo cách riêng biệt để nâng cao động lực và tiết kiệm thời gian.

Những nhiệm vụ nhỏ này cũng nên được đánh giá lại và đặt mức độ ưu tiên đúng. Ví dụ, khi bạn được yêu cầu viết kế hoạch khởi động sản phẩm. Thay vì cố gắng viết cả bảng kế hoạch lớn, hãy chia nhỏ bản kế hoạch thành cách phần với những mục đích khác nhau vào thời điểm khác nhau. Cụ thể hơn, dành 30 phút viết phần giới thiệu, 1 giờ viết nội dung chính và 30 phút để viết kết luận.

Chi phí thấp + Lợi ích thấp

Tất nhiên, những công việc mang lại lợi ích thấp nên là ưu tiên thấp nhất trong bản kế hoạch. Đây có thể là những công việc cần thiết nhưng chúng không đóng góp nhiều cho việc đạt được mục tiêu chung mà bạn mong muốn.

Những công việc mang tính chất lợi ích thấp chỉ nên hoành thành trong khoảng thời gian ngắn nhất. Hoặc sắp xếp xen kẽ những công việc này vào giữa những công việc có giá trị tránh mất nhiều thời gian chung.

Chi phí cao + Lợi ích thấp

Cuối cùng, nếu những công việc này thực sự cần thiết buộc phải thực hiện, hãy suy nghĩ về cách để giảm chi phí xuống thấp nhất có thể và giảm đáng kể chi phí thời gian liên quan.

3. Thiết lập mốc thời gian buộc phải hoàn thành công việc
Một khi đã hoàn thành việc đánh giá các nhiệm vụ, bạn sẽ biết tầm quan trọng của mỗi nhiệm vụ để ưu tiên thời gian hoàn thành, nhanh chóng đạt được mục tiêu hơn. Đôi khi, bạn sẽ không thể quyết định mức độ ưu tiên của mỗi công việc và thời hạn do yếu tố bên ngoài từ các nhà quản lý và cơ quan ấn định. Vậy phải làm gì trong những trường hợp này? Khi đó, cần điều chỉnh thứ tự ưu tiên cho phù hợp với yêu cầu của mỗi công việc và mức độ quan trọng.

Bằng cách áp dụng phương pháp Cân bằng, bạn sẽ bắt đầu sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc và quan trọng nhất là có thể tiết kiệm thời gian hoàn thành mỗi công việc nhanh gấp 10 lần! Phương pháp này khác biệt ở chỗ phân chia mỗi công việc dựa trên tiêu chí chi phí và cấp bậc lợi ích khác nhau. Khi đã xác định được điều này, bạn sẽ rất dễ dàng sắp xếp công việc theo danh sách ưu tiên và bắt đầu ngày làm việc hiệu quả theo kế hoạch.

Tràn Minh Cường (Sưu tầm)